为进一步畅通便民服务渠道，优化为民服务环境，惠民县编办整合民生诉求，干部联户、问题转办、追责问效、民意回访等群众工作资源，统筹规划建设民生服务机构。

一是“抓整合”进一步优化整合机构。惠民县编办统筹考虑，整合县委书记、县长公开电话受理中心、政府服务网站等为民服务机构职责，设立县为民服务中心，统一负责全县便民服务事项的安排部署、协调配合及督促落实。

二是“明责任”进一步落实责任主体。惠民县编办按“属地为主、分级负责”，“谁主管、谁负责”的原则，明确建立上下联动、左右配合的协调机制，着力解决好群众反映和关注的各类民生问题。

三是“建机制”进一步明确工作流程。建立“一体化”管理、“一条龙”服务、“一揽子”办结的运作模式，并统筹管理各类民生诉求，问题转办、民意回访等群众工作，负责群众诉求的受理登记、分类分解、协调督办以及事项反馈，进一步明确了工作流程，强化了担当意识，确保事事有人办、件件有答复。